Refund policy

Atteikuma tiesības
Jūs varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas, nenorādot iemeslu. Lai to izdarītu, pirms 14 dienu termiņa beigām rakstiet uz shop@mealprep.global, norādot pasūtījuma numuru.

Atgriežamo preču stāvoklis
Mūsu produkti ir pārtika. Veselības un higiēnas apsvērumu dēļ mēs varam pieņemt atpakaļ tikai preces oriģinālajā, neatvērtā un nebojātā iepakojumā. Atvērtus batoniņus nevar atgriezt, ja vien tie nav bojāti.

Kā atgriezt
Pēc tam, kad būsim apstiprinājuši atteikumu, nosūtiet preces mums atpakaļ 14 dienu laikā. Ja preces nav bojātas un mēs neesam nosūtījuši nepareizās preces, atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedzat jūs.

Naudas atmaksa
Mēs atmaksājam atgriezto preču cenu un sākotnējās standarta piegādes izmaksas 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas. Mēs varam atmaksu veikt pēc tam, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ. Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru apmaksājāt pirkumu.

Bojātas vai nepareizas preces
Ja prece ir bojāta, sabojāta transportēšanas laikā, saņemšanas brīdī tai ir beidzies derīguma termiņš vai tā neatbilst pasūtītajam, rakstiet uz shop@mealprep.global, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlu. Mēs aizstāsim preci vai atmaksāsim pilnu summu, ieskaitot piegādes izmaksas. Bojāto pārtiku nav jāsūta atpakaļ, ja vien mēs to nelūdzam.

Kontakti
Rakstiet uz shop@mealprep.global vai zvaniet +372 5841 5268.