Refund policy
Taganemisõigus
Võid oma ostust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Selleks kirjuta enne 14-päevase tähtaja lõppu aadressil shop@mealprep.global ja lisa tellimuse number.
Tagastatavate toodete seisukord
Meie tooted on toiduained. Tervise- ja hügieenikaalutlustel saame tagasi võtta ainult avamata ja kahjustamata originaalpakendis tooteid. Avatud batoone tagastada ei saa, välja arvatud juhul, kui need on vigased.
Kuidas tagastada
Pärast seda, kui oleme taganemise kinnitanud, saada tooted meile tagasi 14 päeva jooksul. Kui tooted ei ole vigased ja me ei saatnud valesid tooteid, kannad tagastamise kulu ise.
Raha tagastamine
Tagastame tagastatud toodete hinna ja algse standardse tarnekulu 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme tooted tagasi saanud. Raha tagastatakse samal makseviisil, mida kasutasid ostu eest tasumiseks.
Vigased, kahjustatud või valed tooted
Kui toode on vigane, transpordil kahjustatud, saabumisel parim-enne-kuupäev ületatud või ei vasta tellitule, kirjuta shop@mealprep.global, lisa tellimuse number ja foto. Asendame toote või tagastame kogu summa koos tarnekuluga. Vigast toitu ei pea tagasi saatma, kui me seda ei palu.
Kontakt
Kirjuta shop@mealprep.global või helista +372 5841 5268.